Call center, materiale disponibile

Elenco delle tesi pubblicate che approfondiscono il tema Call center, ordinate in base alla data di pubblicazione.
Sono liberamente consultabili l'abstract e le prime 10 pagine dell'introduzione.
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Tecnologia, organizzazione e lavoratori: il caso studio dell'EM Group

Facoltà di Sociologia
Corso di Gestione delle organizzazioni e del territorio

Altri temi trattati in questa tesi:

organizzazione tecnologia interviste organizzazioni lavoratori

Progettazione organizzativa: il ruolo della gestione delle risorse umane nei servizi di call center

Facoltà di Economia
Corso di Economia aziendale

Contagio Emotivo e stile di Leadership LMX nei Call Center: un caso empirico

Facoltà di Psicologia
Corso di Psicologia del lavoro e delle organizzazioni

Altri temi trattati in questa tesi:

leadership

Call center, rifugio o trappola?

Facoltà di Psicologia
Corso di Scienze e tecniche psicologiche

Altri temi trattati in questa tesi:

disoccupazione outsourcing welfare capitalismo esternalizzazione

Le nuove fabbriche della conoscenza: dal Fordismo al Post-fordismo?

Facoltà di Scienze Umane e Sociali
Corso di Scienze della Comunicazione

Altri temi trattati in questa tesi:

conoscenza knowledge management fordismo business process reengineering just in time

Formalizzazione di un tipico problema di ACD (Automatic Call Distribution), modellazione e realizzazione della relativa soluzione applicata nell'ambito del Predictive Dialing

Facoltà di Scienze Matematiche, Fisiche e Naturali
Corso di Informatica

Altri temi trattati in questa tesi:

voip ford

Call center e telestress. La patologia corre sl filo del telefono: quando lavorare diventa una malattia.

Facoltà di Lettere e Filosofia
Corso di Psicologia

Altri temi trattati in questa tesi:

stress psicologia del lavoro ergonomia tesi sperimentale tesi di laurea

La comunicazione pubblica e istituzionale di Regione Lombardia

Facoltà di Interfacoltà di Giurisprudenza, Economia, Scienze Pol. Lettere, Ingegneria
Corso di Editoria e comunicazione multimediale

Altri temi trattati in questa tesi:

comunicazione comunicazione pubblica comunicazione istituzionale