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Call center, materiale disponibile

Elenco delle tesi pubblicate che approfondiscono il tema Call center, ordinate in base alla data di pubblicazione.
Sono liberamente consultabili l'abstract e le prime 10 pagine dell'introduzione.
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Dimensionamento e analisi di prestazioni di reti per servizi multimediali

Facoltà di Ingegneria
Corso di Ingegneria Elettronica

Altri temi trattati in questa tesi:
e-commerce networking

Gli artefatti, l'attività e i processi nel call center: un'esperienza di progettazione olistica ispirata al Contextual Design

Facoltà di Lettere e Filosofia
Corso di Scienze della Comunicazione

Altri temi trattati in questa tesi:
usabilità workflow interazione uomo-macchina

Sistemi informativi per la gestione delle relazioni con i clienti: aspetti organizzativi e soluzioni tecnologiche abilitanti

Facoltà di Ingegneria
Corso di Ingegneria gestionale

Altri temi trattati in questa tesi:
marketing internet globalizzazione crm customer satisfaction

Le imprese nella società dell'informazione: le reti di telecomunicazione e i ''nuovi uffici''

Facoltà di Economia
Corso di Economia Aziendale

Altri temi trattati in questa tesi:
internet società dell'informazione