Customer satisfaction, materiale disponibile

Elenco delle tesi pubblicate che approfondiscono il tema Customer satisfaction, ordinate in base alla data di pubblicazione.
Sono liberamente consultabili l'abstract e le prime 10 pagine dell'introduzione.
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Il controllo e la gestione integrata della relazione con il cliente (CRM) quale fattore di vantaggio competitivo: analisi di casi rappresentativi

Facoltà di Economia
Corso di Economia Aziendale

Altri temi trattati in questa tesi:

marketing strategia management consumatore crm

Personalità di marca e personalità del consumatore: un contributo empirico

Facoltà di Psicologia II
Corso di Psicologia della Comunicazione e del Marketing

Altri temi trattati in questa tesi:

brand marca personalità brand identity brand equity

Il metodo ServQual per misurare la qualità dei servizi assicurativi. Il caso Axa Assicurazioni S.p.A e Gruppo Generali

Facoltà di Economia
Corso di Direzione Aziendale

Altri temi trattati in questa tesi:

qualità assicurazioni

La Carta Fedeltà: uno strumento promozionale per strategie di loyalty e database marketing. Il caso Bonus Card di Brico Io.

Facoltà di Economia
Corso di Economia e Amministrazione delle Imprese

Altri temi trattati in questa tesi:

customer loyalty brand loyalty

Il sistema di gestione delle relazioni con la clientela: nuovi approcci teorico-gestionali

Facoltà di Economia
Corso di Scienze dell'economia

Altri temi trattati in questa tesi:

marketing gestione crm cliente segmentazione

Servizi pubblici locali e loro esternalizzazione: un confronto tra gestione pubblica e privata

Facoltà di Scienze Politiche
Corso di Scienze della politica

Altri temi trattati in questa tesi:

pubblica amministrazione valutazione enti locali servizi amministrazione

Il turismo termale: nuovi orizzonti per una pratica antica

Facoltà di Economia
Corso di Progettazione e gestione dei sistemi turistici

Altri temi trattati in questa tesi:

marketing territoriale benessere customer relationship management privatizzazioni benchmark

Strategie d'impresa per la fidelizzazione della clientela. Il ruolo dei loyalty programs nel marketing relazionale.

Facoltà di Economia
Corso di Economia e gestione delle imprese

Altri temi trattati in questa tesi:

marketing strategia impresa crm strategie