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Marketing relazionale, materiale disponibile

Elenco delle tesi pubblicate che approfondiscono il tema Marketing relazionale, ordinate in base alla data di pubblicazione.
Sono liberamente consultabili l'abstract e le prime 10 pagine dell'introduzione.
Registrandosi è possibile scaricare gratuitamente le preview delle tesi in PDF (circa 10-15 pagine).

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Il Customer Relationship Management: il ruolo del Call Center in Poste Italiane

Facoltà di Economia
Corso di Economia e Amministrazione delle Imprese

Altri temi trattati in questa tesi:
call center customer relationship management fedeltà contact center clienti

Customer Relationship Management: uno strumento per creare valore nella relazione con il cliente

Altri temi trattati in questa tesi:
call center contact center crm customer satisfaction data mining

Polisensorialità d’acquisto. Vivere emozioni fruendo il consumo.

Facoltà di Scienze Politiche
Corso di Sociologia

Altri temi trattati in questa tesi:
estetica comunicazione d'impresa emozioni responsabilità sociale d'impresa marketing tribale

La comunicazione della nuova università come azienda-rete professionale. Una proposta per la promozione del corso di laurea in Comunicazione Pubblicitaria

Facoltà di Sociologia
Corso di Scienze della comunicazione

Altri temi trattati in questa tesi:
università comunicazione pubblicitaria

La soddisfazione del cliente e le carte fedeltà nella recente letteratura di marketing

Facoltà di Economia
Corso di Economia e Commercio

Altri temi trattati in questa tesi:
customer satisfaction soddisfazione del cliente customer loyalty

Le politiche di customer loyalty e retention nelle società di telecomunicazioni: il caso Telecom Italia

Facoltà di Economia
Corso di Economia Aziendale

Altri temi trattati in questa tesi:
crm pricing customer loyalty customer retention telecom italia

Copyright e marketing del web 2.0: Il caso Twitter e Mad Men

Facoltà di Scienze Politiche
Corso di Scienze della comunicazione

Altri temi trattati in questa tesi:
comunicazione marketing televisione copyright branding

Customer Relationship Management: cultura e strumenti per gestire la relazione con un consumatore evoluto

Facoltà di Facoltà di comunicazione, relazioni pubbliche e pubblicità
Corso di Strategia e comunicazione della marca, moda e design

Altri temi trattati in questa tesi:
customer relationship management crm consumatore relazione