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Satisfaction, materiale disponibile

Elenco delle tesi pubblicate che approfondiscono il tema Satisfaction, ordinate in base alla data di pubblicazione.
Sono liberamente consultabili l'abstract e le prime 10 pagine dell'introduzione.
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Qualità complessa o qualità complicata? Per una sanità multivocale

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La fidelizzazione del cliente attraverso i customer club. Il caso Nokia

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La misurazione della soddisfazione del cliente (customer satisfaction): una verifica empirica nel settore delle carte prepagate ricaricabili

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