Call center, materiale disponibile

Elenco delle tesi pubblicate che approfondiscono il tema Call center, ordinate in base alla data di pubblicazione.
Sono liberamente consultabili l'abstract e le prime 10 pagine dell'introduzione.
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Un modello di simulazione per la gestione di un Call center

Facoltà di Ingegneria
Corso di Ingegneria gestionale

Altri temi trattati in questa tesi:

simulazione ottimizzazione

Significato e valore della risorsa umana in una società instabile: il concetto di precariato

Facoltà di Scienze Manageriali
Corso di Economia aziendale

Altri temi trattati in questa tesi:

globalizzazione flessibilità precarietà fordismo riforma biagi

Il controllo e la gestione integrata della relazione con il cliente (CRM) quale fattore di vantaggio competitivo: analisi di casi rappresentativi

Facoltà di Economia
Corso di Economia Aziendale

Altri temi trattati in questa tesi:

marketing strategia management consumatore crm

Automatic Call Distribution in ambienti di telefonia IP basati su protocollo SIP

Facoltà di Ingegneria
Corso di Ingegneria dell'informazione

Altri temi trattati in questa tesi:

java voip sip contact center

Il lavoro nei call center: organizzazione e profili giuridici

Facoltà di Economia
Corso di Relazioni di lavoro

Altri temi trattati in questa tesi:

flessibilità legge biagi precarietà lavoro a progetto

Per una critica della società digitale - Approfondimenti e caratteri di una discussione in corso

Facoltà di Scienze della Formazione
Corso di Scienze dell'educazione e della formazione

Altri temi trattati in questa tesi:

comunicazione internet lavoro arte e-commerce

Evoluzione dei canali distributivi dei prodotti e servizi bancari

Facoltà di Economia
Corso di Scienze economico-aziendali

Altri temi trattati in questa tesi:

crm internet banking contact center phone banking

I sistemi informatici nelle imprese - Il voip come strumento di marketing per le imprese

Facoltà di Economia
Corso di Economia ed amministrazione delle imprese

Altri temi trattati in questa tesi:

marketing economia informatica tecnologia crm